Stap 3: je dossier wordt behandeld

Je dossier is aangevuld en we ontvingen je gegevens.

Je dossier kan op 2 manieren behandeld worden:

• Automatisch: of je ons nu extra gegevens bezorgde in stap 2 of niet: we hebben voldoende gegevens om te beslissen of je recht hebt op een toelage
• Door een dossierbehandelaar: enkele van je gegevens – die je ons in stap 2 bezorgde - moeten verder onderzocht worden om na te gaan of je recht hebt op een toelage

Of je dossier automatisch of door een dossierbehandelaar behandeld wordt, bepaalt hoe lang het duurt vooraleer je de beslissing ontvangt of je recht hebt op een toelage. Wanneer je dossier automatisch behandeld wordt, dan krijg je doorgaans binnen de 20 dagen nadat je in je profiel instelde een beslissing. Je selecteerde de optie ‘ik wil dat de afdeling Studietoelagen elk jaar een dossier voor mij opstart’ òf de optie ‘ik wil dat de afdeling Studietoelagen enkel dit academiejaar een dossier voor mij opstart’.

Wanneer je dossier via een dossierbehandelaar behandeld wordt, dan hangt de behandeltermijn ervan af of je voor het eerst een studietoelage wilt, of je in het verleden al een studietoelage aanvroeg:

Wil je voor het eerst een studietoelage?

We behandelen je dossier als eerste, voor alle andere dossiers. Let wel op: hoe sneller je de gegevens in je profiel aanvult of vervolledigt, hoe sneller we je dossier behandelen!

Deed je in het verleden al een aanvraag?

Je bent als volgende aan de beurt, let wel op: hoe groter de kans dat je verder studeert, hoe sneller we je dossier behandelen. We kijken hiervoor naar volgende gegevens:

• Of vorig jaar al een studietoelage had
• Of je in je diplomajaar zit (pas gestarte studenten hebben meer kans om verder te studeren)
• Of je een bijna-beursstatuut hebt (snelle behandeling is nodig voor verminderd inschrijvingsgeld)
• Voor hoeveel studiepunten je vorig academiejaar slaagde (hoe meer studiepunten je verwierf, hoe groter de kans dat je gaat verder studeren)

Voorbeeld: Slaagde je vorig academiejaar voor alle vakken? En ga je naar je tweede bachelor? Dan is de kans groot dat we je dossier eerder behandelen dan het dossier van een student die maar voor 20 studiepunten slaagde.

Wat met dossierbehandeling van vorige academiejaren?

Je dossier van academiejaar 2019-2020 of eerder wordt binnen de maand behandeld nadat je documenten verstuurde via het contactformulier.