Een video-afspraak boeken

Je kan vanaf augustus 2022 opnieuw een afspraak maken voor een videogesprek (via PC, laptop, tablet of smartphone) met een medewerker van de afdeling Studietoelagen. Hoe doe je dat?

1. Kies in het online afsprakensysteem het onderwerp waarvoor je een gesprek wil

2. Kies een vrij moment tussen 09.00u – 16.00u. Je kan doorlopend over de middag een afspraak inboeken.

3. Je krijgt een bevestigingsmail op het e-mailadres dat je opgeeft en een link om het gesprek te kunnen starten

  • Ga op het gekozen tijdstip naar de bevestigingsmail via je PC, laptop, tablet of smartphone
  • Klik op “deelnemen aan je afspraak” om de sessie te starten

Je hebt geen specifieke applicatie of software nodig; een goed werkende internetverbinding is voldoende. Als je de link volgt, krijg je de keuze om de app Teams te downloaden, maar dat is niet nodig. Je kan ook kiezen om deel te nemen op internet. Je browser vraagt mogelijk of de toepassing je microfoon en camera mag gebruiken. Zorg ervoor dat je dit toestaat, zodat je gezien en gehoord wordt tijdens de vergadering.

 

 

 Alleen de student of ouder die toestemming kreeg van de student in het digitaal loket kan een videogesprek inboeken. 

 

Waarvoor kan je ons bereiken?

Je kan ons bereiken om:

  • je aanvraag in te dienen (= je profiel in te stellen) voor academiejaar 2022-2023
  • toestemming te regelen voor een dossier
  • vragen te stellen over ontbrekende gegevens in je dossier 2022-2023 
    • als dit nog niet lukte: documenten toevoegen aan je dossier 
    • verduidelijking vragen bij de gegevens die we van je nodig hebben​​​​
  • Opgelet: heb je een vraag voor het kleuter-, lager of secundair onderwijs? Surf dan naar de website van het Groeipakket